สัมผัสที่ใจลูกค้า = The invisible touch /
สัมผัสที่ใจลูกค้า = The invisible touch / The invisible touch โดย Harry Beckwith ; เรียบเรียงโดย พิทยา สิทธิอำนวย - กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น, 2546 - 246 หน้า
9745346667
อุตสาหกรรมบริการ--การตลาด
HD9980.5 / บ778ส