คู่มือปฏิบัติ--วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า = Measuring customer satisfaction /
คู่มือปฏิบัติ--วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า = Measuring customer satisfaction / Measuring customer satisfaction ผู้เขียน : Richard F. Gerson ; ผู้แปลและเรียบเรียง พิพัฒน์ ก้องกิจกุล - กรุงเทพฯ : บีไบร์ทบุ๊คส์, 2546 - 172 หน้า : ภาพประกอบ
974910207X
บริการลูกค้า
ความพอใจของผู้บริโภค
HF5415.5 / ก825ค