TY - BOOK AU - ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ TI - การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ =: CRM : customer relationship management SN - 9747378043 AV - HF5415.5 ช592ก PY - 2544/// CY - กรุงเทพฯ PB - ทิปปิ้ง พอยท์ KW - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า N1 - บรรณานุกรม ER -