TY  - BOOK
AU  - สรวิทย์ บัวศรี
AU  - จรูญศักดิ์ สุนทรเดชา
TI  - คู่มือ Call center & voice processing
SN  - 9749127870
AV  - HE8788 ส341ค
PY  - 2546///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - โรงพิมพ์ Paln Printing
KW  - คอลล์ เซ็นเตอร์ (CALL CENTER)
N1  - บรรณานุกรม
ER  -