TY - BOOK AU - วาสนา ปัญญาวงษ์ TI - Word-of-mouth: กลยุทธ์การตลาดคำต่อคำ SN - 9749070682 AV - HF5415.13 ว491ก PY - 2545/// CY - กรุงเทพฯ PB - ทิปปิ้ง พอยท์ เพรส KW - การตลาด KW - การศึกษาเฉพาะกรณี KW - การจัดการตลาด ER -