TY - BOOK AU - คาโน,โนริอะกิ AU - จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว, AU - ศุภชัย อาชีวระงับโรค, TI - คู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ =: Guide to TQM in service industries SN - 9749284666 AV - HD62.15 ค333ค PY - 2548/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ KW - การบริหารคุณภาพโดยรวม KW - อุตสาหกรรมบริการ KW - การควบคุมคุณภาพ N1 - บรรณานุกรม ER -