TY - BOOK AU - วุฒิพงศ์ ถายะพิงค์ TI - สื่อสารอย่างไรให้ครองใจลูกค้า: การสื่อสารเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ SN - 9741325355 AV - HF5415.5 ว867ส PY - 2546/// CY - [กรุงเทพฯ] PB - จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - การสื่อสารทางธุรกิจ KW - บริการลูกค้า N1 - บรรณานุกรม ER -