000 00898nam0a22002290a04500
001 000052963
005 20250521102956.0
008 s1997 enk 000 0 eng d
035 _a2001053651
050 4 _aHF5415.3
_bJ464C
100 1 _aJenkins, Mark
_930847
245 1 4 _aThe customer-centred strategy : thinking strategically about your customers
260 _aLondon :
_bPitman,
_c1997
300 _a206
650 4 _aCONSUMER SATISFACTION
_97496
650 4 _aCOMPETITION
_921994
650 4 _aSTRATEGIC PLANNING
_95803
650 0 _aCustomer services
_916614
991 0 0 _a0202
997 _b02
_cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค
942 _2lcc
_cBK
999 _c149569
_d149569