000 00838nam0a22002170a04500
001 000055459
005 20250302032525.0
008 s1997 xxu 000 0 eng d
020 _a0030152178
035 _a2001056188
050 4 _aHD9980.5
_bH633E
100 1 _aHoffman, K. Douglas
_932275
245 1 0 _aEssentials of services marketing
260 _aFort Worth, Tex. :
_bDryden Press,
_c1997
300 _a505
650 4 _aSERVICE INDUSTRIES
_xMARKETING
_926148
700 1 _aBateson, John E.G.
_932276
991 0 0 _a0202
997 _b02
_cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค
942 _2lcc
_cBK
999 _c150862
_d150862