| 000 | 01563nam0a22002650a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000118937 | ||
| 005 | 20250302052916.0 | ||
| 008 | s2001 at fnx000 000 0neng d | ||
| 020 | _a0030288924 | ||
| 035 | _a2003007489 | ||
| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _bH633E 2001 |
|
| 100 | 1 |
_aHoffman, K. Douglas _932275 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aEssentials of services marketing : _bconcepts, strategies & cases / _cK. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson |
| 246 | 3 |
_aEssentials of services marketing : _bconcepts, strategies and cases |
|
| 250 | _a2nd ed. | ||
| 260 |
_aAustralia : _bSouth-Western/Thomson Learning, _cc2001 |
||
| 300 |
_a569 p. : _bill. |
||
| 504 | _aIncludes bibliographical references and index | ||
| 650 | 0 |
_aSERVICE INDUSTRIES _xMARKETING _926148 |
|
| 700 | 1 |
_aBateson, John E.G. _932276 |
|
| 990 |
_aC23001 _bDec 23 2003 2:29PM |
||
| 991 | 0 | 0 | _a0205 |
| 997 |
_b05 _cการจัดการ ผู้นำ จิตวิทยาธุรกิจ พฤติกรรมองค์การ การวิจัยธุรกิจ หุ้นส่วนบริษัท การควบคุมคุณภาพ การบริหารสำนักงาน การบริหารสำนักงาน การบริหารโครงการ การสื่อสารธุรกิจ การบริหารธุรกิจขนาดย่อม การบริหารโครงการขององค์การ การสื่อสารในธุรกิจ |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c201220 _d201220 |
||